BlazeSphere · Português (Brasil)

Operação ISP

Clientes, faturamento, rede e trabalho de campo para provedores de internet. Provisionamento e diagnóstico TR-069 para CPEs compatíveis.

Conecte sua operação

Escolha o que sua operação precisa conectar.

Selecione uma necessidade para ver o papel de cada produto, a jornada e as verificações técnicas.

O que você precisa conectar?

Atender clientes

Da mensagem ao acompanhamento.

Organize consultas, responsáveis e próximos passos com o contexto disponível para a equipe.

Sua jornada

  1. Receber

    Reúna consultas de WhatsApp Business, Instagram Direct, TikTok Business, Facebook Messenger, Telegram e webchat, conforme contas e permissões.

  2. Coordenar

    Use o inbox, o chat interno e o CRM Kanban para organizar a conversa e o trabalho da equipe.

  3. Acompanhar

    Defina o próximo passo e avalie agentes de IA configuráveis, cotados separadamente.

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Operar um provedor de internet

Do assinante ao trabalho de campo.

Relacione a gestão de clientes, a rede e as tarefas de campo conforme o escopo validado.

Sua jornada

  1. Organizar o serviço

    Relacione clientes, planos e faturamento com o contexto de cada serviço.

  2. Coordenar a operação

    Organize FTTH, RADIUS, inventário e trabalho de campo conforme a infraestrutura validada.

  3. Revisar os dados

    Avalie importação e correspondência de registros, com revisão humana antes da aprovação.

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Organizar a telefonia

Da chamada à rota certa.

Planeje ramais, atendimento e registros de chamadas com os requisitos da sua operadora.

Sua jornada

  1. Preparar a conexão

    Defina troncos SIP e ramais de acordo com a operadora e a equipe.

  2. Direcionar a chamada

    Configure rotas e URA conforme o fluxo de atendimento validado.

  3. Revisar os registros

    Consulte os registros de chamadas (CDR) para acompanhar a operação.

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Conectar sistemas

Do evento à ação rastreável.

Defina como um evento pode gerar uma ação, com permissões, rastreabilidade e revisão humana.

Sua jornada

  1. Validar o acesso

    Confira dados, permissões e APIs dos sistemas de origem e destino.

  2. Adaptar a conexão

    Mapeie eventos e campos e defina a adaptação por API ou webhook.

  3. Acompanhar a execução

    Defina novas tentativas, rastreabilidade e revisão humana para ações sensíveis.

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Produtos

Explore o ecossistema Blaze.

Cada produto tem uma função clara. Integrações e compatibilidade são confirmadas para cada projeto.

Blaze

BlazeISP

Clientes, faturamento, rede e trabalho de campo para provedores de internet.

  • Relacione perfis, planos, serviços, pagamentos e suporte.
  • Organize FTTH, RADIUS e inventário conforme a infraestrutura validada.
Conhecer o produto →
Blaze

BlazeACS

Provisionamento e diagnóstico TR-069 para CPEs compatíveis.

  • Aplique parâmetros e modelos em dispositivos validados.
  • Consulte Wi-Fi, WAN e sinais expostos pelo equipamento.
Conhecer o produto →

BlazeSphere

Contexto antes da conexão.

Consulte modelos, versões, permissões e responsáveis antes de integrar.

  1. 01

    Entender a operação

  2. 02

    Definir o escopo

  3. 03

    Planejar o próximo passo

Converse sobre seu projeto.

BlazeTeams e BlazeISP têm formulários próprios. Para outros produtos, envie sua consulta por e-mail.

ContatoAbrir portal

Cadastro e consultas ocorrem em serviços externos da Blaze. Um clique não é uma compra nem cria uma conta.