BlazeSphereBlazeTeams
顧客対応と連携。社内チャット、顧客受信箱、設定可能なAIエージェントをまとめます。
- WhatsApp、Instagram、TikTok、Messenger、Telegram、Webchatの問い合わせを整理します。
- 営業、対応、フォローをチームで調整します。
BlazeSphere · 日本語
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Blazeは顧客との会話、サービス管理、ネットワーク運用、ツール連携の製品を開発しています。自社の課題から始め、チームと導入範囲を定めましょう。
製品
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各製品には明確な役割があります。連携と互換性はプロジェクトごとに確認します。
BlazeISP
インターネット事業者の顧客、請求、ネットワーク、現場業務をつなぎます。
- 顧客情報、プラン、サービス、支払い、サポートを関連づけます。
- 確認した設備に合わせFTTH、RADIUS、在庫を整理します。
BlazePBX
内線、ルーティング、通話記録をまとめる企業向けSIP電話。
- チームに合わせSIPアカウントと内線を整理します。
- CDR記録と利用可能なIVRフローを確認します。
BlazeConnector
API、webhook、追跡可能な非同期タスクでシステムを連携します。
- データと権限を確認してインターフェースを調整します。
- バックグラウンドタスクの試行と結果を追跡します。
BlazeACS
対応CPEのTR-069プロビジョニングと診断。
- 確認済み機器にパラメータとテンプレートを適用します。
- 機器が公開するWi-Fi、WAN、信号情報を確認します。
BlazeTransfer
入金証明と取り込んだ取引の照合を支援します。
- 確認用に利用できる情報を整理します。
- 候補を提案し、人による承認や却下を保持します。
Blaze WhatsLite
メッセージ、テンプレート、メディアのための管理型WhatsApp API。
- 総合スイートなしでメッセージングを連携します。
- MikroWISPやWispHub Generic v2のHTTP転送を検討します。
BlazeDSP
確認可能な解決までサービス案件を追跡する開発中のプラットフォーム。
- 未完了の設置、障害、依頼を履歴とともに整理します。
- 背景情報付きのplaybookと人のタスクを検討できます。
BlazeBEP
システム間のイベントとフローを調整する開発中のプラットフォーム。
- ツール間のプロセスを導くイベントを検討します。
- 連携した操作の接続と責任を確認します。
BlazeSphere
接続の前に背景を理解。
連携前に機種、バージョン、権限、責任者を確認します。
- 01
業務を理解
- 02
範囲を定義
- 03
次のステップを計画