Atendimento

BlazeTeams

Inbox compartilhado, chat interno e CRM Kanban para atendimento e acompanhamento.

Blaze WhatsLite

API gerenciada do WhatsApp se você já tem um aplicativo e precisa integrar mensagens; conexão e escopo precisam ser validados.

BlazeConnector

Avaliação de conexões com outros sistemas; cada relação de integração precisa ser validada.

Sua jornada

Receber
Reúna consultas de WhatsApp Business, Instagram Direct, TikTok Business, Facebook Messenger, Telegram e webchat, conforme contas e permissões.
Coordenar
Use o inbox, o chat interno e o CRM Kanban para organizar a conversa e o trabalho da equipe.
Acompanhar
Defina o próximo passo e avalie agentes de IA configuráveis, cotados separadamente.

Sua seleção não envia dados. O botão abre um formulário externo ou seu aplicativo de e-mail.

Operar um provedor de internet

Do assinante ao trabalho de campo.

Relacione a gestão de clientes, a rede e as tarefas de campo conforme o escopo validado.

O papel de cada produto

BlazeISP

Base para clientes, planos, faturamento, rede e trabalho de campo.

BlazeACS

Gestão TR-069 de CPE compatível; relação, modelos exatos e firmware precisam ser validados.

BlazeTransfer

Importação e correspondência assistidas, com revisão humana e relação validada. Não transfere dinheiro nem autentica comprovantes.

Sua jornada

Organizar o serviço
Relacione clientes, planos e faturamento com o contexto de cada serviço.
Coordenar a operação
Organize FTTH, RADIUS, inventário e trabalho de campo conforme a infraestrutura validada.
Revisar os dados
Avalie importação e correspondência de registros, com revisão humana antes da aprovação.

Sua seleção não envia dados. O botão abre um formulário externo ou seu aplicativo de e-mail.

Organizar a telefonia

Da chamada à rota certa.

Planeje ramais, atendimento e registros de chamadas com os requisitos da sua operadora.

O papel de cada produto

BlazePBX

Telefonia SIP com ramais, rotas, URA e registros de chamadas.

BlazeTeams

Contexto de atendimento apenas por uma integração previamente validada.

BlazeConnector

Avaliação de integrações com sistemas externos; relação e escopo precisam ser validados.

Sua jornada

Preparar a conexão
Defina troncos SIP e ramais de acordo com a operadora e a equipe.
Direcionar a chamada
Configure rotas e URA conforme o fluxo de atendimento validado.
Revisar os registros
Consulte os registros de chamadas (CDR) para acompanhar a operação.

Sua seleção não envia dados. O botão abre um formulário externo ou seu aplicativo de e-mail.

Conectar sistemas

Do evento à ação rastreável.

Defina como um evento pode gerar uma ação, com permissões, rastreabilidade e revisão humana.

O papel de cada produto

BlazeConnector

APIs, webhooks, novas tentativas e rastreabilidade, com cada relação de integração validada.

Blaze WhatsLite

Mensagens, modelos e mídia pela API gerenciada do WhatsApp; relação, permissões e escopo precisam ser validados.

BlazeTransfer

Importação e comparação com revisão humana; relação validada. Não transfere dinheiro nem autentica comprovantes.