BlazeSphere
TR
Portalı aç

BlazeSphere · Türkçe

Operasyon yönetimi

İnternet sağlayıcıları için müşteriler, faturalama, ağ ve saha çalışması. Dekontlar ve içe aktarılan hareketler arasında destekli eşleştirme. Hizmet vakalarını doğrulanabilir çözüme kadar izlemek için geliştirilen platform.

İhtiyacımı görüş

Operasyonunuzu bağlayın

Operasyonunuzun neyi bağlaması gerektiğini seçin.

Ürünlerin rollerini, iş akışını ve teknik kontrolleri görmek için bir ihtiyaç seçin.

Neyi bağlamanız gerekiyor?

Müşterilere hizmet verin

Mesajdan takibe.

Ekibin erişebildiği bağlamla talepleri, sorumluları ve sonraki adımları düzenleyin.

Her ürünün rolü

Başlangıç noktası

BlazeTeams

Hizmet ve takip için ortak gelen kutusu, iç sohbet ve Kanban CRM.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

Blaze WhatsLite

Zaten bir uygulamanız varsa ve mesajları entegre etmeniz gerekiyorsa yönetilen WhatsApp API; bağlantı ve kapsam doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeConnector

Diğer sistemlere bağlantıları değerlendirme; her entegrasyon ilişkisi doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

  1. Alın

    Hesap ve izinlere göre WhatsApp Business, Instagram Direct, TikTok Business, Facebook Messenger, Telegram ve web sohbeti taleplerini bir araya getirin.

  2. Koordine edin

    Konuşmaları ve ekip işlerini düzenlemek için gelen kutusunu, iç sohbeti ve Kanban CRM’i kullanın.

  3. Takip edin

    Sonraki adımı belirleyin ve ayrı fiyat teklifi verilen, yapılandırılabilir yapay zekâ ajanlarını değerlendirin.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

İnternet sağlayıcısını yönetin

Aboneden saha işine.

Müşteri yönetimini, ağı ve saha işlerini doğrulanmış kapsama göre bağlayın.

Her ürünün rolü

Başlangıç noktası

BlazeISP

Müşteri, tarife, faturalama, ağ ve saha işleri için temel ürün.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeACS

Uyumlu CPE için TR-069 yönetimi; ilişki, tam cihaz modelleri ve firmware doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeTransfer

İnsan incelemesi ve doğrulanmış ilişkiyle destekli içe aktarım ve eşleştirme. Para transferi veya makbuzların gerçeklik doğrulamasını yapmaz.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

  1. Hizmeti düzenleyin

    Müşterileri, tarifeleri ve faturalamayı her hizmetin bağlamıyla ilişkilendirin.

  2. Operasyonu koordine edin

    FTTH, RADIUS, envanter ve saha işlerini doğrulanmış altyapıya göre düzenleyin.

  3. Verileri inceleyin

    Kayıtların içe aktarımını ve eşleştirilmesini değerlendirin; onaydan önce insan incelemesi sağlayın.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Telefoniyi düzenleyin

Çağrıdan doğru rotaya.

Dahili hatları, çağrı karşılamayı ve kayıtları sağlayıcınızın gereksinimlerine göre planlayın.

Her ürünün rolü

Başlangıç noktası

BlazePBX

Dahili hatlar, rotalar, IVR ve çağrı kayıtlarıyla SIP telefonisi.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeTeams

Müşteri hizmeti bağlamı yalnızca önceden doğrulanmış entegrasyon üzerinden sağlanır.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeConnector

Harici sistemlerle entegrasyonları değerlendirme; ilişki ve kapsam doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

  1. Bağlantıyı hazırlayın

    SIP trunk ve dahili hatları sağlayıcı ile ekibin ihtiyaçlarına göre belirleyin.

  2. Çağrıyı yönlendirin

    Rotaları ve sesli yanıt sistemini (IVR) doğrulanmış hizmet akışına göre yapılandırın.

  3. Kayıtları inceleyin

    Operasyonu izlemek için çağrı detay kayıtlarını (CDR) inceleyin.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Sistemleri bağlayın

Olaydan izlenebilir işleme.

İzinler, izlenebilirlik ve insan incelemesiyle bir olayın nasıl işlem başlatacağını belirleyin.

Her ürünün rolü

Başlangıç noktası

BlazeConnector

API’ler, webhook’lar, yeniden denemeler ve izlenebilirlik; her entegrasyon ilişkisi doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

Blaze WhatsLite

Yönetilen WhatsApp API üzerinden mesajlar, şablonlar ve medya; ilişki, izinler ve kapsam doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın Kapsama göre değerlendirin

BlazeTransfer

İnsan incelemesiyle içe aktarım ve karşılaştırma; ilişki doğrulanmalıdır. Para transferi veya makbuzların gerçeklik doğrulamasını yapmaz.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

  1. Erişimi doğrulayın

    Kaynak ve hedef sistemlerin verilerini, izinlerini ve API’lerini kontrol edin.

  2. Bağlantıyı uyarlayın

    Olayları ve alanları eşleştirin; API veya webhook üzerinden uyarlamayı belirleyin.

  3. Yürütmeyi izleyin

    Hassas işlemler için yeniden denemeleri, izlenebilirliği ve insan incelemesini tanımlayın.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Ürünler

Blaze ekosistemini keşfedin.

Her ürünün net görevi vardır. Entegrasyon ve uyumluluk her proje için doğrulanır.

Blaze

BlazeISP

İnternet sağlayıcıları için müşteriler, faturalama, ağ ve saha çalışması.

  • Profil, plan, hizmet, ödeme ve desteği ilişkilendirin.
  • FTTH, RADIUS ve envanteri doğrulanmış altyapıya göre düzenleyin.
Ürünü tanı →
Blaze

BlazeTransfer

Dekontlar ve içe aktarılan hareketler arasında destekli eşleştirme.

  • İnceleme için mevcut bilgileri düzenleyin.
  • Olası eşleşmeleri önerip insan onayını veya reddini koruyun.
Ürünü tanı →
Geliştirme aşamasında

BlazeDSP

Hizmet vakalarını doğrulanabilir çözüme kadar izlemek için geliştirilen platform.

  • Bekleyen kurulum, arıza ve talepleri geçmişiyle düzenleyin.
  • Bağlamlı playbook ve insan görevlerini keşfedin.
Ürünü tanı →

BlazeSphere

Bağlantıdan önce bağlam.

Entegrasyondan önce model, sürüm, izin ve sorumlulukları inceleyin.

  1. 01

    Operasyonu anla

  2. 02

    Kapsamı belirle

  3. 03

    Sonraki adımı planla

Projenizi görüşelim.

BlazeTeams ve BlazeISP’in özel formları vardır. Diğer ürünler için e-posta ile talep gönderin.

İletişimPortalı aç

Kayıt ve talepler harici Blaze hizmetlerinde tamamlanır. Tıklama satın alma değildir ve hesap oluşturmaz.