Müşteri hizmetlerini, operasyonları ve sistemleri bağlayın.

BlazeTeams

Hizmet ve takip için ortak gelen kutusu, iç sohbet ve Kanban CRM.

Blaze WhatsLite

Zaten bir uygulamanız varsa ve mesajları entegre etmeniz gerekiyorsa yönetilen WhatsApp API; bağlantı ve kapsam doğrulanmalıdır.

BlazeConnector

Diğer sistemlere bağlantıları değerlendirme; her entegrasyon ilişkisi doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

Alın
Hesap ve izinlere göre WhatsApp Business, Instagram Direct, TikTok Business, Facebook Messenger, Telegram ve web sohbeti taleplerini bir araya getirin.
Koordine edin
Konuşmaları ve ekip işlerini düzenlemek için gelen kutusunu, iç sohbeti ve Kanban CRM’i kullanın.
Takip edin
Sonraki adımı belirleyin ve ayrı fiyat teklifi verilen, yapılandırılabilir yapay zekâ ajanlarını değerlendirin.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

İnternet sağlayıcısını yönetin

Aboneden saha işine.

Müşteri yönetimini, ağı ve saha işlerini doğrulanmış kapsama göre bağlayın.

Her ürünün rolü

BlazeISP

Müşteri, tarife, faturalama, ağ ve saha işleri için temel ürün.

BlazeACS

Uyumlu CPE için TR-069 yönetimi; ilişki, tam cihaz modelleri ve firmware doğrulanmalıdır.

BlazeTransfer

İnsan incelemesi ve doğrulanmış ilişkiyle destekli içe aktarım ve eşleştirme. Para transferi veya makbuzların gerçeklik doğrulamasını yapmaz.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

Hizmeti düzenleyin
Müşterileri, tarifeleri ve faturalamayı her hizmetin bağlamıyla ilişkilendirin.
Operasyonu koordine edin
FTTH, RADIUS, envanter ve saha işlerini doğrulanmış altyapıya göre düzenleyin.
Verileri inceleyin
Kayıtların içe aktarımını ve eşleştirilmesini değerlendirin; onaydan önce insan incelemesi sağlayın.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Telefoniyi düzenleyin

Çağrıdan doğru rotaya.

Dahili hatları, çağrı karşılamayı ve kayıtları sağlayıcınızın gereksinimlerine göre planlayın.

Her ürünün rolü

BlazePBX

Dahili hatlar, rotalar, IVR ve çağrı kayıtlarıyla SIP telefonisi.

BlazeTeams

Müşteri hizmeti bağlamı yalnızca önceden doğrulanmış entegrasyon üzerinden sağlanır.

BlazeConnector

Harici sistemlerle entegrasyonları değerlendirme; ilişki ve kapsam doğrulanmalıdır.

Ürünü tanıyın

İş akışınız

Bağlantıyı hazırlayın
SIP trunk ve dahili hatları sağlayıcı ile ekibin ihtiyaçlarına göre belirleyin.
Çağrıyı yönlendirin
Rotaları ve sesli yanıt sistemini (IVR) doğrulanmış hizmet akışına göre yapılandırın.
Kayıtları inceleyin
Operasyonu izlemek için çağrı detay kayıtlarını (CDR) inceleyin.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Sistemleri bağlayın

Olaydan izlenebilir işleme.

İzinler, izlenebilirlik ve insan incelemesiyle bir olayın nasıl işlem başlatacağını belirleyin.

Her ürünün rolü

İş akışınız

Erişimi doğrulayın
Kaynak ve hedef sistemlerin verilerini, izinlerini ve API’lerini kontrol edin.
Bağlantıyı uyarlayın
Olayları ve alanları eşleştirin; API veya webhook üzerinden uyarlamayı belirleyin.
Yürütmeyi izleyin
Hassas işlemler için yeniden denemeleri, izlenebilirliği ve insan incelemesini tanımlayın.

Seçiminiz veri göndermez. Düğme harici bir formu veya e-posta uygulamanızı açar.

Ürünler

Blaze ekosistemini keşfedin.

Her ürünün net görevi vardır. Entegrasyon ve uyumluluk her proje için doğrulanır.

Blaze

BlazeTeams

Hizmet ve iş birliği: iç sohbet, müşteri gelen kutusu ve yapılandırılabilir yapay zeka ajanları.

WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram ve webchat taleplerini düzenleyin.
Satış, hizmet ve takibi ekiple koordine edin.

Blaze

BlazeISP

İnternet sağlayıcıları için müşteriler, faturalama, ağ ve saha çalışması.

Profil, plan, hizmet, ödeme ve desteği ilişkilendirin.
FTTH, RADIUS ve envanteri doğrulanmış altyapıya göre düzenleyin.

Blaze

BlazePBX

Dahili numaralar, rotalar ve çağrı kayıtlarıyla şirket SIP telefonisi.

SIP hesapları ve dahili numaraları ekibe göre düzenleyin.
CDR kayıtlarını ve mevcut IVR akışlarını inceleyin.

Blaze

BlazeConnector

API, webhook ve izlenebilir asenkron görevlerle sistem entegrasyonu.

Veri ve izinleri doğruladıktan sonra arayüzleri uyarlayın.
Arka plan görevlerinin denemelerini ve sonuçlarını izleyin.

Blaze

BlazeACS

Uyumlu CPE cihazlarında TR-069 hazırlama ve tanılama.

Doğrulanmış cihazlara parametre ve şablon uygulayın.
Cihazın sunduğu Wi-Fi, WAN ve sinyalleri inceleyin.

Blaze

BlazeTransfer

Dekontlar ve içe aktarılan hareketler arasında destekli eşleştirme.

İnceleme için mevcut bilgileri düzenleyin.
Olası eşleşmeleri önerip insan onayını veya reddini koruyun.

Blaze

Blaze WhatsLite

Mesajlar, şablonlar ve medya için yönetilen WhatsApp API.

Tam paket almadan mesajlaşmayı entegre edin.
MikroWISP veya WispHub Generic v2 HTTP aktarımını değerlendirin.

Geliştirme aşamasında

BlazeDSP

Hizmet vakalarını doğrulanabilir çözüme kadar izlemek için geliştirilen platform.

Bekleyen kurulum, arıza ve talepleri geçmişiyle düzenleyin.
Bağlamlı playbook ve insan görevlerini keşfedin.

Geliştirme aşamasında

BlazeBEP

Sistemler arası olay ve akış koordinasyonu için geliştirilen platform.

Araçlar arası süreçlere yön veren olayları keşfedin.
Koordineli eylemler için bağlantı ve sorumlulukları değerlendirin.