Verbinden Sie Kundenservice, Betrieb und Systeme.

BlazeTeams

Gemeinsamer Posteingang, interner Chat und Kanban-CRM für Betreuung und Nachverfolgung.

Blaze WhatsLite

Verwaltete WhatsApp-API, wenn Sie bereits eine Anwendung haben und Nachrichten integrieren möchten; Verbindung und Umfang müssen geprüft werden.

BlazeConnector

Prüfung von Verbindungen zu anderen Systemen; jede Integrationsbeziehung muss validiert werden.

Ihr Ablauf

Empfangen
Bündeln Sie Anfragen aus WhatsApp Business, Instagram Direct, TikTok Business, Facebook Messenger, Telegram und Webchat nach verfügbaren Konten und Berechtigungen.
Koordinieren
Nutzen Sie Posteingang, internen Chat und Kanban-CRM, um Gespräche und die Teamarbeit zu organisieren.
Nachverfolgen
Legen Sie den nächsten Schritt fest und prüfen Sie konfigurierbare KI-Agenten mit separatem Angebot.

Ihre Auswahl übermittelt keine Daten. Die Schaltfläche öffnet ein externes Formular oder Ihr E-Mail-Programm.

Einen Internetanbieter betreiben

Vom Anschlusskunden zum Außendiensteinsatz.

Verbinden Sie Kundenverwaltung, Netz und Außendienstarbeit im geprüften Umfang.

Die Rolle jedes Produkts

BlazeISP

Grundlage für Kunden, Tarife, Abrechnung, Netz und Außendienst.

BlazeACS

TR-069-Verwaltung kompatibler CPE; Produktbeziehung, genaue Modelle und Firmware müssen geprüft werden.

BlazeTransfer

Unterstützter Import und Abgleich mit menschlicher Prüfung und validierter Produktbeziehung. Keine Geldüberweisung oder Echtheitsprüfung von Belegen.

Ihr Ablauf

Dienste organisieren
Verknüpfen Sie Kunden, Tarife und Abrechnung mit dem Kontext des jeweiligen Dienstes.
Betrieb koordinieren
Organisieren Sie FTTH, RADIUS, Inventar und Außendienst nach der geprüften Infrastruktur.
Daten prüfen
Prüfen Sie Import und Zuordnung von Datensätzen mit menschlicher Kontrolle vor der Freigabe.

Ihre Auswahl übermittelt keine Daten. Die Schaltfläche öffnet ein externes Formular oder Ihr E-Mail-Programm.

Telefonie organisieren

Vom Anruf zum passenden Ziel.

Planen Sie Nebenstellen, Anrufannahme und Protokolle nach den Anforderungen Ihres Anbieters.

Die Rolle jedes Produkts

BlazePBX

SIP-Telefonie mit Nebenstellen, Routing, IVR und Anrufdatensätzen.

BlazeTeams

Kontext aus dem Kundenservice ausschließlich über eine zuvor geprüfte Integration.

BlazeConnector

Prüfung von Integrationen mit externen Systemen; Produktbeziehung und Umfang müssen validiert werden.

Ihr Ablauf

Verbindung vorbereiten
Legen Sie SIP-Trunks und Nebenstellen nach Anbieter und Teambedarf fest.
Anrufe leiten
Konfigurieren Sie Routing und Sprachmenü (IVR) nach dem geprüften Ablauf.
Protokolle prüfen
Nutzen Sie Anrufdatensätze (CDR), um den Betrieb nachzuvollziehen.

Ihre Auswahl übermittelt keine Daten. Die Schaltfläche öffnet ein externes Formular oder Ihr E-Mail-Programm.

Systeme verbinden

Vom Ereignis zur nachvollziehbaren Aktion.

Definieren Sie, wie ein Ereignis eine Aktion auslöst, mit Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und menschlicher Prüfung.

Die Rolle jedes Produkts

BlazeConnector

APIs, Webhooks, Wiederholungsversuche und Nachvollziehbarkeit mit geprüften Integrationsbeziehungen.

Blaze WhatsLite

Nachrichten, Vorlagen und Medien über die verwaltete WhatsApp-API; Produktbeziehung, Berechtigungen und Umfang müssen geprüft werden.

BlazeTransfer

Import und Vergleich mit menschlicher Prüfung; Produktbeziehung validieren. Keine Geldüberweisung oder Echtheitsprüfung von Belegen.

Ihr Ablauf

Zugriff prüfen
Prüfen Sie Daten, Berechtigungen und APIs der Quell- und Zielsysteme.
Verbindung anpassen
Ordnen Sie Ereignisse und Felder zu und planen Sie die Anpassung per API oder Webhook.
Ausführung verfolgen
Definieren Sie Wiederholungsversuche, Nachvollziehbarkeit und menschliche Prüfung bei sensiblen Aktionen.

Ihre Auswahl übermittelt keine Daten. Die Schaltfläche öffnet ein externes Formular oder Ihr E-Mail-Programm.

Produkte

Entdecken Sie das Blaze-Ökosystem.

Jedes Produkt hat eine klare Aufgabe. Integrationen und Kompatibilität werden je Projekt bestätigt.

Blaze

BlazeTeams

Kundenservice und Zusammenarbeit mit internem Chat, Kundenposteingang und konfigurierbaren KI-Agenten.

Organisieren Sie Anfragen von WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram und Webchat.
Koordinieren Sie Vertrieb, Betreuung und Nachverfolgung im Team.

Blaze

BlazeISP

Kunden, Abrechnung, Netzwerk und Außendienst für Internetanbieter.

Verbinden Sie Profile, Tarife, Dienste, Zahlungen und Support.
Organisieren Sie FTTH, RADIUS und Bestand gemäß geprüfter Infrastruktur.

Blaze

BlazePBX

SIP-Unternehmenstelefonie mit Nebenstellen, Routen und Anrufprotokollen.

Ordnen Sie SIP-Konten und Nebenstellen nach Teamstruktur.
Prüfen Sie CDR und verfügbare IVR-Abläufe.

Blaze

BlazeConnector

Systemintegration über APIs, Webhooks und nachvollziehbare asynchrone Aufgaben.

Passen Sie Schnittstellen nach Daten- und Berechtigungsprüfung an.
Verfolgen Sie Versuche und Ergebnisse von Hintergrundaufgaben.

Blaze

BlazeACS

TR-069-Bereitstellung und Diagnose kompatibler CPEs.

Wenden Sie Parameter und Vorlagen auf geprüfte Geräte an.
Prüfen Sie verfügbare Wi-Fi-, WAN- und Signaldaten.

Blaze

BlazeTransfer

Unterstützter Abgleich von Belegen und importierten Buchungen.

Ordnen Sie verfügbare Informationen für die Prüfung.
Schlagen Sie Zuordnungen vor und bewahren Sie menschliche Entscheidungen.

Blaze

Blaze WhatsLite

Verwaltete WhatsApp-API für Nachrichten, Vorlagen und Medien.

Integrieren Sie Nachrichten ohne vollständige Suite.
Prüfen Sie MikroWISP oder WispHub Generic v2 HTTP-Transport.

In Entwicklung

BlazeDSP

Plattform in Entwicklung für Servicefälle bis zur überprüfbaren Lösung.

Ordnen Sie ausstehende Installationen, Störungen und Anfragen mit Verlauf.
Erkunden Sie Playbooks und menschliche Aufgaben mit Kontext.

In Entwicklung

BlazeBEP

Plattform in Entwicklung für Ereignisse und Abläufe zwischen Systemen.

Erkunden Sie Ereignisse als Ausgangspunkt für Werkzeugprozesse.
Prüfen Sie Verbindungen und Zuständigkeiten für koordinierte Aktionen.